Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

sf88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo cách minh bạch, rõ ràng — bạn luôn biết thông tin nào được lưu và dùng để làm gì.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụBạn có quyền xem và yêu cầu chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép theo luật địa phương
sf88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân đang được lưu trong tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào với thông tin tài khoản.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email chính thức của sf88; chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cơ bản có thể được xem và chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách sf88 giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi dùng mã hoá SSL trên toàn bộ kết nối, xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, và tự động khoá phiên sau thời gian không hoạt động. Dữ liệu được lưu giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và đáp ứng yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Mã hoá kết nối

Mọi trao đổi giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều chạy qua SSL — bao gồm cả lúc nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bước này không thể bỏ qua.

Kiểm soát cookie

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị; bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo quy định vùng áp dụng.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế về cách chúng tôi xử lý quyền riêng tư tài khoản — từ việc dữ liệu giao dịch được dùng như thế nào đến cách yêu cầu xoá thông tin.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận từ các ví này. Thông tin đăng nhập và mã PIN ví của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu trong tài khoản của bạn.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản — không bán hoặc cho thuê thông tin.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện của bạn. Không có cookie theo dõi hành vi nào được dùng ngoài mục đích vận hành tài khoản và phân tích nội bộ.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng, rồi được xoá hoàn toàn khỏi hệ thống theo quy trình nội bộ.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.